FAQ: De Club van Sinterklaas Event

Bereikbaarheid:

Bezoekadres

Jaarbeursplein 6a

3521 AL Utrecht

Het Beatrix Theater is goed bereikbaar met het OV. Het Centraal Station Utrecht ligt op 5 minuten loopafstand van het theater. Plan je reis vooraf op de website: 9292.nl

Het theater heeft geen eigen parkeergelegenheid. Echter is er In de omgeving parkeergelegenheid op loopafstand zoals bij het parkeerterrein Jaarbeurs P1 t/m P4 en Parkeergarage Croeselaan.

Kan ik met TV Gemist gebruik maken van deze actie? 

Nee, deze actie geldt alleen voor betalende Videoland abonnees. 

Wat zit er in mijn ticket inbegrepen?

• Een theatervoorstelling op 3 december 2023 om 13.00u van De Club van Sinterklaas. 
• Bij inloop limonade en zakje pepernoten voor de kinderen en koffie/thee voor de ouders.

Kunnen kaarten ook vanaf mijn telefoon worden gescand? 

Ja, de kaarten kunnen vanaf je telefoon gescand worden maar je kan ook de kaarten uitprinten.

Zijn het vaste zitplekken?

Ja, je wordt automatisch ingedeeld via het ticketingsysteem en we zorgen ervoor dat jullie naast elkaar zitten. 

Let op: de zaal heeft een oneven en even telling. Je stoelen bevinden zich wel naast elkaar.

Ik ben mijn e-tickets kwijt/heb deze niet ontvangen. Hoe kan ik deze (opnieuw) ontvangen?

Soms komen de e-tickets in de spam-inbox terecht, wellicht vind je ze daar. Kan je ze niet vinden? Neem dan contact met Videoland op via het formulier https://www.videoland.com/contact en vul het emailadres in waar je de kaarten mee hebt besteld.

Komen er dit jaar meer shows van de club van Sinterklaas? 

Ja, deze kun je vinden op declubvansinterklaas.nl maar hiervoor geldt niet de korting die je als Videoland abonnee krijgt. 

Gaan jullie dit volgend jaar weer doen?

Hier kunnen we op dit moment nog geen toezegging op doen, maar mochten we dit event herhalen dan zullen je hierover tijdig op de hoogte brengen.

Kan iemand anders met mijn kaartje naar binnen?

Nee, de kaarten zijn persoonsgebonden.

Foto-, film- en geluidsopname

Er mogen in de zaal foto-, film- en geluidsopnames gemaakt worden, mits niet storend, dus zonder flits!

Mobiele telefoon

Het is niet toegestaan om tijdens de voorstelling uw telefoon aan te laten staan, ook de trilstand kan storing veroorzaken bij de apparatuur van het theater. Tijdens de voorstelling graag je telefoon op vliegtuidstand of op stil.

Zijn er kinderzitjes aanwezig in de theaters?

Het Beatrix Theater hebben stoelverhogers zodat kleine kinderen ook alles van de voorstelling kunnen zien. De stoelverhogers zijn te leen naast de ingangen.

Kan ik de buggy of kinderwagen ergens neerzetten tijdens de voorstelling?

Ja, je kunt in het Beatrix Theater je buggy of kinderwagen ergens neerzetten tijdens de voorstelling. In het theater laat een van de medewerkers je graag zien waar dat kan. 

Vanaf welke leeftijd moet mijn kind betalen?

Iedereen koopt een kaartje voor de theatershow, wij adviseren echter een minimale leeftijd van 2+

Mijn kind kan bij mij op schoot, moet ik dan ook een kaartje kopen?

Iedereen koopt een kaartje voor de theatershow, wij adviseren echter een minimale leeftijd van 2+

Moet ik betalen voor de garderobe in de theaters?

De kosten voor de garderobe in het Beatrix Theater zitten bij de ticketprijs inbegrepen. 

Zijn er rolstoeltoegankelijke/mindervalide plekken voor onze voorstelling?

Ja, we hebben 3 rolstoelplekken op rij 20. Rij 20 en 21 zijn de meest toegankelijke rijen om te bereiken als mindervalide. Mocht hier ondersteuning bij nodig zijn, staat het gastontvangst-personeel klaar. Meer informatie over de mogelijkheden vind je hier.