Soms kan het voorkomen dat Videoland niet altijd even lekker werkt. Gelukkig is dit vaak gemakkelijk op te lossen! Hieronder vind je een aantal tips die vaak wonderen kunnen verrichten:
- Wij ondersteunen de volgende browsers: Google Chrome, Modzilla Firefox, Microsoft Edge en Safari. Controleer of je gebruik maakt van één van deze browsers. Wij ondersteunen geen apps op laptops of computers.
- Controleer of je gebruik maakt van de meest recente browser versie en of er updates zijn.
- Verwijder de cookies en browsegeschiedenis.
- Soms werkt onze website wel in een andere browser, controleer dit.
Lukt het nog niet om te kijken?
- Controleer je verbinding.
- Soms kan het zijn dat er te veel apparaten verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk. Dit kan invloed hebben op de stabiliteit van de verbinding. Ontkoppel een paar apparaten en ga dichterbij Wifi-router staan.
- Het kan ook helpen om de laptop of computer bekabeld aan te sluiten!
Kom je er met deze stappen niet uit? Neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier, Facebook of Twitter.