Soms kan het voorkomen dat Videoland niet altijd even lekker werkt. Gelukkig is dit vaak gemakkelijk op te lossen! Hieronder vind je een aantal tips die vaak wonderen kunnen verrichten:
- Wij ondersteunen de volgende browsers: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge en Safari. Controleer of je gebruik maakt van één van deze browsers. Wij ondersteunen geen apps op laptops of computers.
- Controleer of je gebruik maakt van de meest recente browser versie en of er updates zijn.
- Verwijder de cookies en browsegeschiedenis.
- Soms werkt onze website wel in een andere browser, controleer dit.
Lukt het nog niet om te kijken?
- Controleer je verbinding.
- Soms kan het zijn dat er te veel apparaten verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk. Dit kan invloed hebben op de stabiliteit van de verbinding. Ontkoppel een paar apparaten en ga dichterbij Wifi-router staan.
- Het kan ook helpen om de laptop of computer bekabeld aan te sluiten!
Kom je er met deze stappen niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.