FAQ: De Club van Sinterklaas Event

Bereikbaarheid:

Bezoekadres

Jaarbeursplein 6a

3521 AL Utrecht

Het Beatrix Theater is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Utrecht Centraal Station ligt op 5 minuten loopafstand van het theater. Plan je reis van tevoren op de website 9292.nl

Het theater heeft geen eigen parkeergelegenheid. In de omgeving zijn echter verschillende parkeeropties op loopafstand, zoals het parkeerterrein Jaarbeurs P1 t/m P4 en de parkeergarage Croeselaan

Kan ik met TV Gemist gebruik maken van deze actie? 

Nee, deze actie geldt alleen voor betalende Videoland abonnees. 

Wat is er bij mijn ticket inbegrepen?

Een theatervoorstelling van De Club van Sinterklaas op 1 december 2024, om 13:00 of 15:00 uur.

Kunnen de tickets ook vanaf mijn telefoon worden gescand? 

Ja, de tickets kunnen vanaf je telefoon gescand worden, maar je kunt ze ook printen.

Zijn het vaste zitplekken?

Ja, je wordt automatisch ingedeeld via het ticketingsysteem en we zorgen ervoor dat jullie naast elkaar zitten. 

Let op: de zaal heeft een oneven en even telling. Je stoelen bevinden zich wel naast elkaar.

Ik ben mijn e-tickets kwijt/heb deze niet ontvangen. Hoe kan ik deze (opnieuw) ontvangen?

Soms komen de e-tickets in de spam-inbox terecht, wellicht vind je ze daar. Kan je ze niet vinden? Neem dan contact met Videoland op via het formulier https://www.videoland.com/contact en vul het emailadres in waar je de kaarten mee hebt besteld.

Komen er dit jaar meer shows van De Club van Sinterklaas? 

Ja, deze kun je vinden op declubvansinterklaas.nl, maar hiervoor geldt niet de korting die je als Videoland-abonnee ontvangt.

Gaan jullie dit volgend jaar weer doen?

Hier kunnen we op dit moment nog geen toezegging op doen, maar mochten we dit event herhalen dan zullen je hierover tijdig op de hoogte brengen.

Kan iemand anders met mijn kaartje naar binnen?

Nee, de kaarten zijn persoonsgebonden.

Foto-, film- en geluidsopname

Er mogen in de zaal foto-, film- en geluidsopnames gemaakt worden, mits niet storend, dus zonder flits!

Mobiele telefoon

Het is niet toegestaan om je telefoon tijdens de voorstelling aan te laten staan. Ook de trilstand kan storing veroorzaken bij de apparatuur van het theater. Graag je telefoon tijdens de voorstelling op vliegtuigstand of op stil zetten.

Zijn er kinderzitjes aanwezig in de theaters?

Het Beatrix Theater hebben stoelverhogers zodat kleine kinderen ook alles van de voorstelling kunnen zien. De stoelverhogers zijn te leen naast de ingangen.

Kan ik de buggy of kinderwagen ergens neerzetten tijdens de voorstelling?

Ja, je kunt in het Beatrix Theater je buggy of kinderwagen ergens neerzetten tijdens de voorstelling. In het theater laat een van de medewerkers je graag zien waar dat kan. 

Vanaf welke leeftijd moet mijn kind betalen?

Iedereen koopt een kaartje voor de theatershow, wij adviseren echter een minimale leeftijd van 2+

Mijn kind kan bij mij op schoot, moet ik dan ook een kaartje kopen?

Iedereen koopt een kaartje voor de theatershow, wij adviseren echter een minimale leeftijd van 2+

Moet ik betalen voor de garderobe in de theaters?

De kosten voor de garderobe in het Beatrix Theater zitten bij de ticketprijs inbegrepen. 

Zijn er rolstoeltoegankelijke/mindervalide plekken voor onze voorstelling?

Ja, we hebben 3 rolstoelplekken op rij 20. Rij 20 en 21 zijn de meest toegankelijke rijen om te bereiken als mindervalide. Mocht hier ondersteuning bij nodig zijn, staat het gastontvangst-personeel klaar. Meer informatie over de mogelijkheden vind je hier.