Ik ervaar problemen met ondertiteling

De ondertiteling ontbreekt of werkt niet

Soms staat de ondertiteling van een aflevering uit. Deze kan je dan zelf aanzetten via dit icoontje:
 

Voor Nederlandse films en series

• Geen of Vaste Ondertiteling: Als je deze optie ziet, worden alleen de delen van de dialoog die niet in het Nederlands zijn gesproken ondertiteld.
• Doven en Slechthorenden: Bij deze optie zie je niet alleen de dialoog, maar ook wie er spreekt, de spreekwijze, relevante geluid en muziekbeschrijvingen. Dit maakt het verhaal makkelijker te volgen.

Voor internationale films en series

• Geen of Vaste Ondertiteling: Hiermee zet je de ondertiteling helemaal uit.
• Nederlands: Met deze optie zet je de Nederlandse ondertiteling aan.

Let op: nog niet alle series en films hebben ondertiteling voor doven en slechthorenden. We hopen dit in de toekomst overal te kunnen toevoegen. 

Ik kijk een Nederlands gesproken serie, maar zie geen optie om ondertiteling aan te zetten

Niet alle Nederlandstalige titels hebben ondertiteling. Als je de optie niet kunt vinden, is er voor die titel helaas geen ondertiteling beschikbaar.

De ondertiteling staat in het midden van het scherm

Soms staat de ondertiteling verkeerd uitgelijnd. Als dit gebeurt, laat ons dan weten om welk programma en welke aflevering het gaat, zodat we het snel kunnen oplossen.

Fout in de vertaling

Zie je een vertaalfout of heb je een suggestie? Laat het ons weten!